M |
ari kita lihat konsep lain yang membantu anda dalam mengenali keuntungan dan kesempatan dari menggunakan sistem informasi strategis. Konsep value chain (rantai nilai) ini diciptakan oleh Michael Porter dan digambarkan pada ilustrasi 2.7. Ilustrasi tersebut menunjukan perusahaan sebagai sebuah kelanjutan (seri), rantai atau jaringan dari aktivitas dasar yang dapat menambahkan nilai suatu produk dan jasa, juga menambahkan nilai margin kepada perusahaan maupun konsumen.
Dalam bingkai kerja konseptual value chain, beberapa kegiatan bisnis adalah proses utama dan yang lainnya adalah proses pendukung. Proses utama atau proses dasar adalah kegiatan bisnis yang berhubungan langsung dengan proses produksi atau pemberian jasa ke konsumen. Sebaliknya, proses pendukung adalah kegiatan bisnis yang membantu jalannya bisnis perusahaan setiap hari dan berkontribusi secara tidak langsung pada produk atau jasa perusahaan. Kerangka kerja ini dapat menunjukkan dimana strategi kompetitif dapat diaplikasikan dengan yang terbaik pada bisnis. Artinya, manager dan pekerja bisnis seharusnya mencoba menciptakan berbagai berbagai strategi yang menggunakan internet dan teknologi lainnya untuk proses-proses dasar yang dapat berdampak pada produk atau jasa yang juga akan berdampak pada keseluruhan nilai perusahaan.
